금리인하요구권 거절 사유가 한 줄입니다

소득이 늘어서 신용대출 금리인하요구권을 신청했습니다. 이틀 뒤에 거절 통보가 왔습니다. 사유는 그냥 이미 우대금리가 반영되어 있다는 한 줄뿐입니다. 반기마다 수용률 공시는 한다고 하던데, 거절할 때는 사유를 왜 한 줄로만 주는지 모르겠습니다. 은행들이 실제로 이런 식으로 거절 처리하는 경우가 많다는 얘기도 어디서 본 것 같고요. 같은 은행에 재신청해서 받아보신 분 계신가요.