플랫폼 장애 보상이 어디까지 가능한 건지 ㄷㄷ
택배노조가 보상 요구한다는 기사 봤습니다
방향은 맞는거 같긴 한데
장애 나면 주문이 아예 안들어오고 건당으로 받는 사람들은 그날 수입이 그냥 통째로 날아가는거라서요
근데 문제는 계약관계가 직접이 아니라는거.
약관에 간접손해 면책 조항 박혀있으면 위탁이든 뭐든 들이댈 근거가 잘 없더라구요.
다른분들 회사는 전산장애 났을때 협력업체나 위탁기사 손실까지 정산해준적 있나요
저희도 몇년전에 한번 멈춘적 있었는데(2021년이었나) 그냥 내부직원 특근수당 정도로 처리하고 넘어갔던걸로 기억합니다