위임장

어제 저녁에 장모님 모시고 휴대폰 대리점에 갔습니다. 요금제가 비싸다고 여름부터 계속 말씀하셔서 아내가 바쁜 바람에 제가 모시고 갔는데, 직원이 본인 확인은 됐지만 요금제 변경 상담은 명의자 가족만 가능하다고 하더군요. 사위는 가족관계증명서에 안 나오니 위임장을 받아와야 한다고 했습니다. 장모님은 바로 옆에 앉아 계셨고 신분증도 지갑에 있었는데도 안 된다고 하니 좀 멍하더라고요. 결국 그냥 집에 모셔다드리고 왔고 한글날 지나고 다시 가봐야 할 것 같습니다. 이럴 때 위임장 양식은 통신사에서 받는 건가요, 아니면 아무 종이에 써도 되나요. 장모님 도장이나 인감 같은 것도 챙겨가야 하는지 아시는 분 계실까요.